Primeros pasos para incorporar la sostenibilidad en una empresa
¿Cómo hacer una empresa sostenible? Para diseñar un negocio con la sustentabilidad en su centro, hay que cambiar varias cosas en diferentes partes de la operación de la empresa: en los productos y servicios que se ofrecen, en la forma como se almacenan y entregan, en el tipo de relación con los proveedores y aliados, en los procesos internos y hasta en la forma como hacemos publicidad.
Pero, ¿Por dónde empezamos?
Esa es la pregunta clave para muchos directivos y líderes de empresas, grandes y pequeñas (y medianas, y gigantes, y diminutas y…)
Aquí va mi lista, muy corta, de sugerencias:
1. Cambie el objetivo de la empresa:
El objetivo de su empresa ya no puede ser el que ha puesto en su sitio de internet. Debe olvidar el “ofrecer la mejor calidad y diseño en zapatos”. Ni siquiera sirven ya enunciados más enfocados en la necesidad del cliente que usted ha escrito con la ayuda de un curtido consultor: “proveer seguridad y confort en una de las actividades más importantes del ser humano: caminar”. Nada de eso.
Ahora, su objetivo debe ser uno solo: “Salvar el mundo”.
Si. Salvar el mundo.
Y si para hacerlo debe vender zapatos, pues !A vender muchos”.
Cuando esté construyendo un negocio desde cero, o incluso si tiene una marca establecida, incorpore la sostenibilidad en la misión de su empresa. Si volverse ambientalmente o socialmente responsable aún no forma parte de su declaración de misión, es el momento para crear una declaración concisa que resuma sus objetivos de sostenibilidad.
Entender que el objetivo de la empresa es transformar el mundo en un lugar mejor para todos, va a cambiar la manera como usted diseña sus productos y los vende, la manera cómo selecciona su personal y lo entrena, la manera como define el éxito.
De paso le sirve si desea conseguir alguno de los rimbombantes certificados como empresa sostenible, ya que las certificaciones de negocios ecológicos a menudo requieren que las empresas tengan una declaración de misión general que rija sus prácticas de sostenibilidad.
Los valores fundamentales ayudan a su equipo a organizar sus esfuerzos en torno a un objetivo central mientras dejan claro que todos al interior de la organización son responsables de dicho objetivo. Destilan y aclaran sus prioridades y formalizan el compromiso de su empresa con el medio ambiente.
2. Haga un plan para convertirse en empresa campeona de la sostenibilidad. Haga un plan aunque sea malo.
Una vez ha definido por qué la sostenibilidad es esencial para su empresa, escriba objetivos específicos, una lista de prioridades y acciones tangibles que usará para llegar allí. Finalmente, incluya una visión para el futuro y defina cómo medirá el éxito. Si no sabe cómo, o si este artículo no le aclara el panorama, escríbame a gsolano@centrodeinnovacion.com o búsqueme en redes sociales como @solanobrainer y yo le doy ideas para la construcción de ese plan.
Tener un plan es fundamental para que las cosas sucedan. Algo que he aprendido de mi hobby (los juegos de mesa) es que siempre hay que tener un plan. Y, a diferencia de lo que sugieren los libros de autoayuda, hay que estar seguros de que el plan fallará. VA A FALLAR.
Juego EkoBrain. Una de las herramientas para construir un plan de sostenibilidad en la empresa. www.wakeupbrain.com
Saber que el plan va a fallar nos mantiene con los ojos abiertos para identificar las debilidades, para descubrir qué cosas importantes pasamos por alto, para incorporar los cambios en el entorno que hacen irrelevante una u otra acción.
Y saber que va a fallar es también importante porque cuando el éxito se logra (a veces pasa), se disfruta el doble.
Recuerde que un plan debe incluir maneras (indicadores) para determinar si el plan está funcionando bien o si está saliendo todo al revés. Asegúrese de calcular en tiempo real esos indicadores y ponerlos en lugar visible para todos.
3. A partir de ahora todos sus productos son productos “verdes”.
Si no tiene ningún producto realmente sostenible, tiene hasta el final de la tarde para diseñar uno y lanzarlo.
Y ¿Cómo?
No se angustie. Veamos algunos pasos. Si la sostenibilidad es parte de la misión de su empresa desde el principio, tiene la oportunidad de crear un producto ecológico por diseño. Al hacerlo, priorice los materiales sostenibles. Ya sea que sea un fabricante o una empresa de construcción, tiene la oportunidad de obtener sus suministros de proveedores éticos. Al seleccionar los materiales, considere si comparten estas características.
Obtenido de manera sostenible: las prácticas del proveedor afectan la sostenibilidad de un producto. Obtenga productos de fabricantes que hayan promulgado prácticas éticas y respetuosas con el medio ambiente. Por ejemplo, compre madera o papel de un vendedor que planta árboles para reemplazar los que cosecha.
Comercio justo: busque proveedores y materiales con certificaciones de comercio justo. Los principios del comercio justo implican pagar a los productores de los países en desarrollo a la tasa de mercado o por encima de ella por los bienes que producen. Bajo acuerdos de comercio justo, los agricultores y sus trabajadores reciben salarios dignos mientras disfrutan de mejores condiciones de trabajo. Estas prácticas también empoderan a las personas para practicar la sostenibilidad.
Reciclable, renovable o biodegradable: siempre que sea posible, cree productos que sean reciclables, renovables o biodegradables. Utilizar materiales que minimicen su impacto en el medio ambiente, libres de sustancias tóxicas que puedan contaminar el agua y el suelo o agotar la capa de ozono. El cartón y el papel son excelentes ejemplos, especialmente los fabricados con fibras post-consumo. Además del producto en sí, también considere su empaque. Los envases de maicena, pulpa de madera y algas marinas pueden reemplazar los envases de un solo uso. Cuando deba usar plástico, use solo un tipo, para que los recicladores puedan aceptarlo.
De origen local: cuando sus materiales provienen de pequeñas empresas en su comunidad, respaldan su economía local y reducen las emisiones del transporte.
Empaque reutilizable: considere empacar sus productos en empaques elegantes y reutilizables, por ejemplo, una bolsa de lona con cordón o una caja de cartón resistente, para evitar que terminen en un vertedero.
En este video se presenta una forma de encontrar ideas de sostenibilidad a través del juego: https://www.youtube.com/watch?v=5_ZADOBZrj4&t=291s&ab_channel=C%C3%A1maraVerdedeComercio
4. ¿Su empresa es de las que contamina el mundo mientras entrega sus productos empacados en maravillosos empaques biodegradables?
La verdad es que buena parte del impacto negativo en el medio ambiente está en la logística. Así que pregúntese cómo puede almacenar, transportar, entregar sus productos de manera sostenible
Almacene los productos en una instalación que ahorre agua y energía, y empaquételos en cajas de envío reutilizables. Si es posible, equipe su instalación de almacenamiento con paneles solares o trabaje con un tercero que utilice una fuente de energía renovable. Cuando deba deshacerse de productos no vendidos, considere donarlos o reciclarlos.
Y la logística también incluye el transporte de usted mismo y de los demás colaboradores hasta la oficina o hasta las locaciones en las que entrega sus servicios. ¿Ha calculado la famosa “Huella de carbono” de sus desplazamientos? ¿En su oficina aún se reúnen para “trabajar” porque les da angustia estar separados? El teletrabajo, las rutas compartidas, los horarios flexibles para evitar los momentos de tráfico alto, la promoción de medios de transporte más amigables con el medio ambiente y otras medidas similares ayudan a que su logística también se vista de verde.
Pero Si no vendo productos, sino que ofrezco servicios, ya soy súper-verde ¿Cierto?
Mmmmm. Siento informarle que eso no es necesariamente cierto. Hay muuuucho por hacer aún.
Si dirige una empresa basada en servicios o viaja por trabajo, tome otras medidas para crear un negocio sostenible.
5. El consumo
¿Creía que iba a olvidar el obvio tema del consumo de energía? Evidentemente su empresa puede reducir la cantidad y el tipo de energía que consume. En muchos casos le servirá para disminuir las espantosas cuentas de servicios, pero más allá de eso, estará haciendo una gran contribución a uno de los temas más sensibles de la sostenibilidad: ¿Cómo producir suficiente energía limpia parda mover este mundo lleno de gente?
Es posible empezar por las acciones evidentes como el reemplazo de equipos por sus equivalentes de menor consumo. El mantenimiento de los equipos, pensando en lograr eficiencia energética es fundamental. Muchas plantas de producción bajan radicalmente su consumo energético solo asegurándose de que los equipos estén sincronizados, actualizados, optimizados.
Aquí también se habla de disminuir el consumo de todos los recursos posibles, incluyendo la eliminación del uso innecesario de agua y la optimización de su producción para minimizar desperdicios de material. Haga un concurso entre sus empleados para ver cuál logra encontrar formas más óptimas de disminuir el consumo y el desperdicio.
6. La gestión de residuos y desechos.
También es fundamental gestionar los residuos de manera eficaz para evitar la contaminación del área alrededor de su sitio de construcción. La gestión eficaz de residuos le permite reciclar y reutilizar más, ahorrando dinero en el proceso. Pero para que eso funcione debe pensar el proceso desde el principio, de manera que los residuos y desechos se minimicen y, en caso de generarse, se produzcan de forma que se facilite su aislamiento, recolección, organización y disposición. Hay tecnologías que le pueden ayudar a acelerar el reciclaje de desechos sólidos, para reciclar productos químicos, para capturar CO2 y muchas más.
Cierre
Le he presentado algunas acciones que su empresa puede empezar a hacer hoy mismo, y que la llevarán por el camino de la sostenibilidad. Sin embargo, todo este mundo de hacer negocios verdes o sustentables es realmente nuevo y debemos descubrirlo entre todos. Por favor déjeme un comentario con su opinión o con nuevas ideas sobre cómo mejorar la sostenibilidad en las empresas.
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Edgar Guillermo Solano
Director WakeUpBrain Academy
Autor del libro “Innovación para cabezas cuadradas”
gsolano@centrodeinnovacion.com
@solanobrainer
www.edgarguillermosolano.com
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